Términos del servicio

1. Introducción
Estos Términos regulan la compra de productos en santalamp.shop, titularidad de Aleix Sanjuan Martí (en adelante, "SantaLamp"). Al realizar un pedido, el cliente declara haberlos leído y aceptarlos.

2. Proceso de compra y contrato
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago. Al finalizar recibirá un correo de confirmación con los datos del pedido. El contrato de compraventa se entiende celebrado cuando SantaLamp confirma el pedido.

3. Precios y pago
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda e incluyen los impuestos aplicables en cada caso. Los métodos de pago disponibles son tarjeta, PayPal, Shop Pay y otros que se muestren en el proceso de pago. El pago se procesa a través de plataformas seguras y SantaLamp no almacena los datos de la tarjeta. SantaLamp puede corregir errores manifiestos de precio y, en tal caso, informará al cliente y le ofrecerá confirmar o cancelar el pedido.

4. Envíos
Los plazos, costes y condiciones de entrega se detallan en la Política de Envío.

5. Desistimiento, devoluciones y reembolsos
El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra, conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos.

6. Cancelación de pedidos
El cliente puede cancelar su pedido antes de que sea enviado escribiendo a santalampp@use.startmail.com con su número de pedido. Se reembolsará el importe íntegro por el mismo método de pago. Una vez enviado el pedido, se aplicará la Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Regalo digital (Kit Noche Navideña)
Con la compra del proyector se incluye como obsequio un contenido digital (archivo PDF) que se envía al correo electrónico utilizado en la compra tras realizarla. Se ofrece sin coste adicional y es de uso personal y no comercial. Queda prohibida su reventa o distribución.

8. Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde su entrega, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto y, si no fuera posible, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Si el producto llega dañado o defectuoso, SantaLamp enviará un producto de reposición sin coste alguno para el cliente.